สินค้า NOD รับประกัน 2 ปี ฟรีค่าแรง และค่าอะไหล่ ลูกค้าสามารถส่งสินค้ามาซ่อมที่บริษัท หรือส่งมายังช่องทาง อื่น ๆ ดังนี้    1.  บริษัทขนส่งนิ่มเอ็กซ์เพลส หรือนิ่มซี่เส็ง (ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)                                   2. ขนส่งสายใต้ ถ.บรมราชชนนี                                 3.  ที่ทำการไปรษณีย์ ชื่อผู้รับ นายโชคชัย วันดี ปณ.ภาษีเจริญ 10160     ประกันของ NOD แบ่งเป็น 3 ระดับ       ระดับที่ 1 เครื่องเสียมีปัญหาเปลี่ยนใหม่ทันที (ระยะเวลา 15 วัน เครื่องต้องไม่เป็นรอยขีดข่วน)      ระดับที่ 2 เครื่องเสียมีปัญหาลูกค้าทำประกัน NOD Extra มีเครื่องใช้ระหว่างซ่อม (ระยะเวลา 1 ปี)       ระดับที่ 3 เครื่องเสียมีปัญหาส่งซ่อมตามขั้นตอนปกติ (ระยะเวลา 2 ปี)    สินค้าที่ไม่รับประกัน     -  ลูกค้าเปิดฝาครอบเครื่องโดยไม่ได้รับอนุญาติ ทำให้สติ๊กเกอร์รับประกันฉีกขาด     -  เครื่องช็อตอันเนื่องมาจากการติดตั้งจากลูกค้า     -  หัวอ่านที่วางนิ้วเป็นรอยขีดข่วนจากการใช้งาน     -  เครื่องตก หรือกระแทก     -  สาเหตุอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานไม่ปกติ